Rujukan Laman

Terma dan Syarat jinjinjin untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan jinjinjin apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Malaysia & InggerisAkaun & Pembayaran dilindungiHubungi kami untuk pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

jinjinjin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua interaksi anda dengan jinjinjin, termasuk pendaftaran akaun, pemindahan wang masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penggunaan semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan

1
anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. jinjinjin berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jinjinjin Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan boleh didapati sepanjang waktu perniagaan.

Sokongan Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui widget live chat dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk semak artikel terperinci mengenai hak, obligasi dan prosedur rayuan yang berkaitan dengan terma ini.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

jinjinjin menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Bahagian ini menerangkan amalan pengendalian data, keselamatan akaun, dan hak anda untuk meminta perubahan atau penghapusan…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat peribadi dan baki wang…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan dengan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam…

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat jinjinjin. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Setiap individu yang membuka akaun jinjinjin dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan memaklumkan perubahan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengikuti versi terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan baki wang anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat. jinjinjin tidak menyimpan butiran lengkap akaun pembayaran anda dan setiap transaksi disahkan melalui proses pengesahan yang ditetapkan.

Akses kepada akaun anda hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. jinjinjin berhak menyekat akses dari kawasan yang tidak mematuhi terma bidang kuasa kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan kemudian menyediakan ringkasan data yang disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur kami.

Sekiranya akaun ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, proses semakan akan dijalankan. Jika tiada pelanggaran disahkan, baki wang akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti GrabPay atau Boost dalam masa yang ditetapkan.

Terma dan Syarat jinjinjin untuk Malaysia

Cara Menghubungi jinjinjin Tentang Terma Ini

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data Selamat

Pengesahan Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Siapakah yang terikat dengan terma dan syarat jinjinjin ini?

02 Bolehkah jinjinjin mengubah terma dan syarat tanpa notis awal?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bagaimana terma ini melindungi maklumat kewangan saya apabila menggunakan Touch 'n Go atau FPX?

05 Adakah akaun jinjinjin saya boleh digunakan di luar Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang jinjinjin simpan tentang saya?

07 Apakah berlaku kepada wang dalam akaun saya jika akaun saya ditangguhkan?

Halaman Berkaitan