Rujukan Laman

Cara jinjinjin Melindungi Data Anda

Di jinjinjin, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data dienkripsiTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranPermintaan akses diterimaPematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi di Malaysia

jinjinjin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk memproses permintaan anda dan

1
memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau menyebarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan untuk wilayah yang
2
disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum melepaskan sebarang data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan privasi umum. Untuk permintaan penghapusan atau eksport data, kami akan mengarahkan anda ke saluran bertulis yang selamat.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun jinjinjin anda dan gunakan borang Permintaan Privasi di bawah tetapan profil anda untuk menghantar permintaan rasmi mengenai data peribadi anda secara terus.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan penuh. Berikut adalah enam aspek utama cara jinjinjin menangani maklumat peribadi anda di Malaysia.

Pengumpulan Data Yang Terhad

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau…

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Semua sesi log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa, dan anda akan dimaklumkan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan laman web berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan kandungan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda berdaftar. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh minimum yang diwajibkan…

Perkongsian Dengan Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda.

Hak Anda Dan Cara Menggunakannya

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di jinjinjin. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dihash dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh atau PIN pembayaran anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran dan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Privasi di bahagian tetapan, atau e-melkan pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang sebelum penghapusan penuh boleh dilaksanakan.

Semua transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go diproses melalui saluran terenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran akaun bank anda — data pembayaran dihantar terus ke gerbang pembayaran yang diluluskan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami, atau gunakan borang dalam akaun. Kami berhasrat menjawab aduan dalam tempoh tiga hari bekerja bagi permintaan di wilayah yang disokong.

Cara jinjinjin Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Pengumpulan Data Yang Terhad

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pembekal Perkhidmatan

Hak Anda Dan Cara Menggunakannya

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang jinjinjin kumpulkan?

02 Adakah jinjinjin berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada jinjinjin?

05 Bagaimana jinjinjin melindungi maklumat pembayaran saya melalui FPX atau Touch 'n Go?

06 Apakah dasar kuki jinjinjin dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya harus menghubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan